Versandbedingungen

Unser Engagement für pünktliche Lieferung

Bei Bigprostore Sneaker Store legen wir Wert darauf, dass Ihre Artikel umgehend geliefert werden. Unser optimierter Versandprozess ist darauf ausgerichtet, sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen so schnell wie möglich bei Ihnen eintreffen.

Lieferzeit: Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit

Die Lieferzeit einer Bestellung besteht aus zwei Hauptkomponenten:

• Bestellschlusszeit: (GMT-05:00) Eastern Standard Time (New York)
  Unsere voraussichtlichen Liefertermine berücksichtigen verschiedene Faktoren, darunter die Zieladresse und die Effizienz der Vorbereitung Ihrer Artikel für den Versand. Während der Hochsaison oder im Sonderangebot können sich die Lieferzeiten geringfügig verlängern.

Versandunternehmen:

Wir nutzen renommierte Spediteure wie USPS, UPS, FedEx und DHL. Der voraussichtliche Liefertermin hängt von Faktoren wie der Zieladresse und der Geschwindigkeit ab, mit der wir Ihre Artikel für den Versand vorbereiten.

Prozessversandzeit und Versandzeit für jeden Produkttyp

Produkttyp	Bearbeitungszeit der Zusage	Verpflichtung Lieferzeit	Zeitrahmen der Verpflichtung
Sneaker, Schuhe und Jersey	1-3 Tage	5-10 Tage	9–18 Werktage

HINWEIS WICHTIG: Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung von Bestellungen vor dem Versand etwa 1–3 Werktage dauert. (Expedited, Standard und Standard Free) Bestellungen, die am Freitag, Samstag und Sonntag aufgegeben werden, werden erst am darauffolgenden Montag bearbeitet.

 

Vereinigtes Königreich – Prozessversandzeit und Versandzeit

Produkttyp	Bearbeitungszeit der Zusage	Verpflichtung Lieferzeit	Zeitrahmen der Verpflichtung
Sneaker – Schuhe	2-4 Tage	7-16 days	9-20 Werktage
Benutzerdefinierte Clog-Schuhe	3-5 Tage	10-15 Tage	13-20 Tage
T-Shirt, Hoodie, Pullover, Hawaii-Shirt	2-5 Tage	5-10 Tage	5 – 15 Tage

HINWEIS WICHTIG: Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung von Bestellungen vor dem Versand etwa 1–3 Werktage dauert. (Expedited, Standard und Standard Free) Bestellungen, die am Freitag, Samstag und Sonntag aufgegeben werden, werden erst am darauffolgenden Montag bearbeitet.

Wir bearbeiten Bestellungen an Werktagen, die Montag bis Freitag (Eastern Standard Times) sind, und schließen von der Post eingehaltene Feiertage aus: Neujahrstag, Präsidententag, Memorial Day, Unabhängigkeitstag, Tag der Arbeit, Thanksgiving und Weihnachten.

VERSANDBESTÄTIGUNG:

Bei einigen Versandunternehmen dauert es 5–7 Werktage, bis die Tracking-Informationen im System aktualisiert werden. Wenn Ihre Bestellung vor mehr als 10 Werktagen aufgegeben wurde und immer noch keine Informationen zu Ihrer Sendungsverfolgungsnummer vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail:  [email protected]

Wie kann ich die Bestellung verfolgen?

Wenn Sie Ihre Bestellung verfolgen möchten, besuchen Sie für weitere Informationen bitte die Seite „Bestellung verfolgen“.

VERSANDVERZÖGERUNGEN:

Die Lieferzeit wird geschätzt und beginnt mit dem Versanddatum und nicht mit dem Bestelldatum. Sie kann aufgrund einer ungültigen Adresse, Zollabfertigungsverfahren oder aus anderen Gründen länger als das erwartete Datum dauern.

ARTIKEL NICHT ERHALTEN:

Wenn Sie eine Bestellung erfolgreich aufgegeben haben und diese noch nicht erhalten haben, während der Sendungsverfolgungsstatus anzeigt, dass sie geliefert wurde. Sie müssen sich an den Spediteur wenden, um Ihre Tasche zu finden, da wir, sobald der Artikel verpackt ist, keine Kontrolle mehr darüber haben (sobald er vom Spediteur geliefert wurde). Sollten die Probleme jedoch weiterhin bestehen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected] und wir werden unser Bestes tun unterstützen Sie.

WICHTIG: Der Kunde ist dafür verantwortlich, uns die korrekte Liefer- und Rechnungsadresse mitzuteilen. Wenn Sie feststellen, dass dies falsch ist, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wenn das Produkt bereits versandt wurde, kann eine Rückerstattung erst bearbeitet werden, wenn das Produkt an uns zurückgesandt wurde.

Kontaktieren Sie uns

Store 1: D1211 SchwabenGalerie, Schwabenpl. 7, 70563 Stuttgart, Germany

Store UK:24-26, Arcadia Avenue, Dephna House #105, London, N3 2JU, UK

E-Mail: [email protected]