Verzendbeleid

Onze Toezegging tot Tijdige Levering

Bij Magasin de baskets Bigprostore geven we prioriteit aan het snel bezorgen van uw items. Ons gestroomlijnde verzendproces is erop gericht uw bestellingen zo snel mogelijk bij u te krijgen.

Verzendtijd: Levertijd = Verwerkingstijd + Verzendtijd

De levertijd van een bestelling bestaat uit twee hoofdelementen:

• Bestellingstijdslimiet: (GMT-05:00) Eastern Standard Time (New York)
• Onze geschatte levertijden houden rekening met diverse factoren, zoals het afleveradres en de efficiëntie waarmee uw artikelen worden voorbereid voor verzending. Tijdens piekperiodes of promotionele uitverkoop kan de levertijd iets langer zijn.

Vervoerders:

Wij maken gebruik van gerenommeerde vervoerders zoals USPS, UPS, FedEx en DHL. De geschatte leverdatum is afhankelijk van factoren zoals het afleveradres en de snelheid waarmee we uw artikelen voorbereiden voor verzending.

Verwerkingstijd en Verzendtijd voor Elk Producttype

BELANGRIJKE MEDEDELING: Gelieve erop te letten dat bestellingen ongeveer 1 tot 3 werkdagen nodig hebben om te worden verwerkt voordat ze worden verzonden. (Expeditie, Standaard en Gratis Standaard) Bestellingen die op vrijdag, zaterdag en zondag worden geplaatst, worden pas de volgende maandag verwerkt

Verenigd Koninkrijk – Proces Verzendtermijn en Levertijd

BELANGRIJKE MEDEDELING: Gelieve erop te letten dat bestellingen ongeveer 1 tot 3 werkdagen nodig hebben om te worden verwerkt voordat ze worden verzonden. (Expeditie, Standaard en Gratis Standaard) Bestellingen die op vrijdag, zaterdag en zondag worden geplaatst, worden pas de volgende maandag verwerkt.

Wij verwerken bestellingen op werkdagen, van maandag tot en met vrijdag, volgens Eastern Standard Time, en sluiten feestdagen uit die door de post worden erkend: Nieuwjaarsdag, Presidentsdag, Memorial Day, Onafhankelijkheidsdag, Arbeidsdag, Thanksgiving en Kerstmis.

VERZENDBEVESTIGING:

Voor sommige vervoersmaatschappijen kan het 5 tot 7 werkdagen duren voordat de trackinginformatie in het systeem wordt bijgewerkt. Als uw bestelling meer dan 10 werkdagen geleden is geplaatst en er nog steeds geen informatie beschikbaar is over uw trackingnummer, neem dan contact met ons op via e-mail: [email protected].

Hoe volg ik mijn bestelling?

Als u uw bestelling wilt volgen, bezoek dan Volg de bestelling voor meer informatie.

VERTRAGINGEN BIJ VERZENDING:

De levertijd is een schatting en begint vanaf de verzenddatum, niet de besteldatum, en kan langer duren dan de verwachte datum vanwege een ongeldig adres, douaneprocedures of andere oorzaken.

ARTIKEL NIET ONTVANGEN:

Als u succesvol een bestelling hebt geplaatst en deze nog niet hebt ontvangen, terwijl de trackingstatus aangeeft dat deze is geleverd, dient u de vervoerder te contacteren om uw pakket te traceren, aangezien we geen controle meer hebben over het artikel zodra het door de vervoerder is verzonden. Maar als de problemen aanhouden, kunt u ons een e-mail sturen naar [email protected] en wij zullen ons best doen om u te helpen.

BELANGRIJK: Klanten zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van het juiste verzend- en factuuradres. Als u zich realiseert dat dit onjuist is, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Als het product al is verzonden, kan er geen terugbetaling worden verwerkt totdat het product aan ons is geretourneerd.

Neem contact met ons op

Winkel 1: E121 Shopping Center Spaland, Hof van Spaland 61, 3121 CB Schiedam, Netherlands

Winkel VK: 24-26, Arcadia Avenue, Dephna House #105, Londen, N3 2JU, VK

E-mail: [email protected]